Missão internacional na Estônia e na Finlândia reuniu gestores públicos para conhecer soluções voltadas à modernização dos serviços públicos

A Prefeitura de São Sebastião participou da missão internacional e-Gov Estônia-Finlândia 2026, promovida pela Frente Nacional de Prefeitas e Prefeitos (FNP), em parceria com o Estônia Hub, realizada entre os dias 26 e 30 de maio. A iniciativa reuniu gestores públicos brasileiros em uma agenda voltada ao conhecimento de experiências internacionais consideradas referência em digitalização de serviços, integração de dados governamentais e desenvolvimento de cidades inteligentes.

Representando o município, o secretário de Planejamento, Diogo Nascimento, integrou a comitiva formada por prefeitos, secretários e especialistas de diferentes regiões do país. A programação incluiu visitas técnicas, reuniões institucionais e intercâmbio de experiências em Tallinn, capital da Estônia, e Helsinque, na Finlândia, países que se destacam pela utilização da tecnologia para ampliar a eficiência da administração pública, reduzir burocracias e qualificar a prestação de serviços à população.

A participação ocorre em um contexto de transformação acelerada da gestão pública em todo o mundo. O avanço da inteligência artificial, a integração de plataformas digitais e a crescente demanda por serviços mais acessíveis e resolutivos têm levado governos a reformular processos, otimizar recursos e ampliar a capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos.

Nesse cenário, a Estônia consolidou-se como uma das principais referências globais em governo digital, disponibilizando cerca de 99% dos serviços públicos em ambiente online. O modelo permite que procedimentos administrativos sejam realizados de forma remota, com segurança, rastreabilidade e elevada integração entre órgãos governamentais. Na Finlândia, a plataforma nacional Suomi.fi tornou-se referência internacional pela capacidade de conectar serviços públicos em uma única estrutura digital, facilitando o acesso da população e fortalecendo a eficiência administrativa.

Durante a missão, os participantes discutiram temas estratégicos para o futuro das cidades, como interoperabilidade entre sistemas públicos, proteção de dados, segurança cibernética, inteligência artificial aplicada à gestão, plataformas digitais de relacionamento com o cidadão e mecanismos voltados ao fortalecimento da transparência e da governança pública.

Para São Sebastião, o intercâmbio internacional representa uma oportunidade de aproximação com soluções que vêm transformando a forma como os governos planejam, executam e entregam políticas públicas. Entre os modelos analisados estão ferramentas capazes de reduzir etapas burocráticas, integrar informações entre diferentes setores da administração e ampliar a eficiência dos serviços oferecidos à população.

“O cidadão espera um serviço público cada vez mais simples, eficiente e acessível. Conhecer experiências internacionais que alcançaram resultados concretos por meio da tecnologia nos permite identificar caminhos capazes de qualificar a gestão e melhorar a entrega de serviços à população. O desafio não é apenas digitalizar processos, mas construir soluções que tornem a vida das pessoas mais fácil e ampliem a capacidade de resposta do poder público”, afirmou o Prefeito Reinaldinho Moreira.

A participação na missão também dialoga com iniciativas voltadas à inovação já em desenvolvimento no município, entre elas o Centro de Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo (CITEC), criado para fomentar qualificação profissional, desenvolvimento tecnológico e novas oportunidades ligadas à economia do conhecimento.

Segundo o secretário de Planejamento, Diogo Nascimento, a experiência proporcionou acesso a modelos consolidados que poderão contribuir para o aperfeiçoamento contínuo da gestão municipal. “As experiências observadas demonstram que inovação não está apenas na tecnologia, mas na capacidade de tornar o serviço público mais eficiente, integrado e acessível para quem mais importa: o cidadão”, destacou.

Ao integrar a missão internacional promovida pela FNP, São Sebastião amplia o acesso a experiências reconhecidas mundialmente em transformação digital e inovação governamental. O intercâmbio fortalece a construção de uma administração pública mais conectada, eficiente e preparada para responder aos desafios de uma sociedade cada vez mais digital, sem perder de vista aquilo que justifica qualquer processo de modernização: melhorar a vida das pessoas.